游客因没有放行条被保安拦景区外 官方回应[推荐]

近日，广东清远。有网友发视频称在千年瑶寨景区内预定酒店，并购买了景区门票，期间从景区出去再次进入时却被保安拦截。要求提供“放行条”，即使在景区内住宿也不行，没有“放行条”就得重新买票才能进景区。该网友直言自己询问酒店老板得知，预定景区内酒店也不能免门票，“放行条”也的确存在，且只能放行3小时，如果下次再去肯定不会在景区过夜了。

10月21日，千年瑶寨官方账号回应此事：关于游客二次入园的规定，初衷是确保在园游客的体验与安全，进行有效人流管理。此事反映出景区在告知和服务流程上的不足，以及在服务过程中欠缺灵活性与有效沟通。对此我们深表歉意。我们将立即优化入园提示，并在验票、客服等环节加强相关规定的主动告知与引导。