永辉超市最新的业绩公告显示,2025年净亏损21.4亿,扣非后亏损29.4亿。这已经是它连续第五年亏损,五年累计亏损超过116亿。

尽管这一年永辉手握不少好牌,比如零售顶流胖东来亲自调改,名创优品创始人叶国富成为第一大股东,股价也从2块多涨到近8块,但最终亏损比去年更多。永辉解释说,亏损是因为调整了300多家店、关闭了380多家店,资产报废和停业损失等耗费了大量资金。然而,这只是表面原因,真正的问题在于永辉自身。

很多人认为胖东来的成功在于卖场布局和服务,但实际上其核心在于一个闭环:高工资激励员工,提供优质服务,吸引顾客,再通过高毛利的自有商品支撑员工薪酬,形成良性循环。永辉早年曾尝试类似模式,如2016年的超级物种项目,但因新管理模式与老体系冲突,员工收入不平衡导致积极性下降,最终项目失败。

目前,永辉的职工薪酬不仅没有上涨反而下降,虽然关店裁员后剩余员工工资略有增加,但远不足以调动积极性。服务差导致顾客流失,自有商品销售也不理想。类似问题也出现在被胖东来调改的中百集团,这些企业只学了表面,忽略了核心的员工激励。
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