全国人大代表、南京外国语学校副校长李鸿彬围绕“构建全龄友好数字社会”建言献策。对老年群体面临的数字困境,他建议推行智能产品与服务适老化改造,鼓励企业设立“老年用户体验官”,让产品设计贴合老人的使用习惯,对“假适老”产品要求其整改或下架。对未成年人网络成瘾的问题,他建议将网络素养教育纳入中小学课程体系,并在精神卫生体系内增设未成年人网络成瘾预防与矫治门诊。
少年儿童面临过度沉迷网络的风险,网络空间的不良信息和诱导性信息可能扭曲其价值观,诱发心理问题甚至违法犯罪行为。

李鸿彬建议严格落实《未成年人网络保护条例》,开展专项执法检查,制定统一技术标准,强制要求网络平台上线真正有效的“青少年模式”,在内容过滤、时长管控、消费权限、社交功能等方面发挥实质作用,而非形同虚设。对违规推送不良信息或诱导沉迷的平台,依法从严处罚。“投诉处置方面,应建立统一的未成年人网络投诉平台,要求平台设置醒目的一键投诉入口,简化流程、限期反馈,让侵害未成年人权益的行为被及时发现和处置。”李鸿彬说。
他还建议将网络素养教育纳入中小学课程体系,支持高等院校加强网络成瘾机制研究,在精神卫生体系内增设未成年人网络成瘾预防与矫治门诊,严厉打击非法、有害的“戒网瘾”机构。
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