资深人士谈数字金融破局之道 理解业务与客户是关键[推荐]

当前，数字金融被寄予厚望，既要支撑“五篇大文章”的战略大局，又要应对金融机构数字化转型的落地，还要在AI浪潮中避免新的技术鸿沟。中国人民银行在2026年科技工作会议上强调要“积极稳妥推进金融领域人工智能应用”。在新的技术环境与国际环境中，中国数字金融如何破局成为关键问题。

近日，《中国数字金融》合著者、上海交通大学中国金融研究院副院长刘晓春在接受采访时分享了他的见解。他认为，目前我国在全球数字金融格局中总体上处于领先地位，金融机构不必为所谓的“技术鸿沟”而焦虑，真正的挑战在于深刻理解自身业务与客户需求。

数字金融对“五篇大文章”——科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融有重要支撑作用。例如，在科技金融中，利用大数据、人工智能等技术建立专属的风险评估模型，设计适配的融资模式和风险缓释方案，可以更好地支持初创企业。这些技术能够快速搜集资料、综合分析并得出结论，帮助客户经理和风险经理进行决策。

经济决定金融，金融服务经济。政府应在区域和产业协调发展方面进行全面改革，包括法律、财税、考核等方面的制度性安排，为数字金融提供着力点。数字金融的主要作用是创新服务方式，提供有针对性的金融服务，并带动相关方的数字化转型。

关于金融机构在数字化转型中的困境，刘晓春认为部分人可能在贩卖焦虑。事实上，中国的金融机构都在积极拥抱数字化转型。中小金融机构面对新技术时会有一些“不敢”“不会”的情况，主要是因为对数字技术的认识不足。解决这一问题需要深入了解数字技术的原理、功能和发展趋势，同时清晰认识自身客户群体和业务特点，找到适合自身发展的数字技术和转型战略。